Politique de confidentialité

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur lesnoblesessences.com est la société Les Nobles Essences, maison de parfumerie indépendante, Paris. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse ci-dessous.

Article 2 : Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, Les Nobles Essences est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom (nécessaire à la commande)
• Adresse de livraison (nécessaire à la commande)
• Adresse e-mail (commande et newsletter si consentement)
• Données de navigation (cookies analytiques anonymes)

Les données bancaires ne sont pas conservées par Les Nobles Essences. Elles sont traitées exclusivement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

Article 3 : Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes : traitement des commandes et des paiements, expédition et suivi des colis, service client et gestion des demandes, envoi de la newsletter (sous réserve de consentement préalable), et amélioration du site via des données analytiques anonymes.

La base légale du traitement est l'exécution du contrat de vente pour les données liées aux commandes, et le consentement de l'utilisateur pour la newsletter et les cookies analytiques.

Article 4 : Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales comptables en vigueur. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à la désinscription de l'utilisateur. Les données de navigation collectées via cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Article 5 : Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à lesnoblesessences@gmail.com ou via notre formulaire de contact. En cas de réclamation non résolue, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.

Article 6 : Cookies

Le site lesnoblesessences.com utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (gestion du panier, session utilisateur) ainsi que des cookies analytiques anonymes permettant d'améliorer l'expérience de navigation. Aucun cookie ne permet d'identifier personnellement un utilisateur à des fins publicitaires.

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