CGV & CGU

Article 1 : Objet

Ces CGV définissent les droits et obligations dans le cadre de la vente en ligne sur lesnoblesessences.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les Nobles Essences propose des parfums artisanaux sous forme d'extraits de parfum à 25 %, conditionnés en flacon de 100 ml. Les créations disponibles à la vente sont Mirage Gourmand et Mirage Exotique, chacune au prix de 195 €.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et incluent la TVA française en vigueur. Les Nobles Essences se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande

Le processus de commande se déroule comme suit : sélection du ou des produits, ajout au panier, validation du panier, renseignement des informations de livraison, paiement, puis confirmation par e-mail. Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits proposés à la vente.

Les Nobles Essences se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de fraude avérée ou présumée, de commandes multiples inhabituelles, ou de litige relatif à une commande antérieure.

Article 4 : Paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard). Le débit intervient à la validation de la commande. Les transactions sont protégées par un chiffrement SSL garantissant la confidentialité des données transmises.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par Les Nobles Essences ; celles-ci sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé.

Article 5 : Livraison

La livraison est offerte en Europe pour tout achat d'un parfum. Les délais estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste de l'Europe. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Pour plus d'informations sur les modalités d'expédition et les procédures de retour, veuillez consulter notre page Livraisons & retours.

Article 6 : Rétractation

Conformément à l'Article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 7 : Garanties légales

Tous les produits vendus sur lesnoblesessences.com bénéficient de la garantie légale de conformité d'une durée de deux (2) ans à compter de la livraison du bien, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux Articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut contacter Les Nobles Essences à l'adresse lesnoblesessences@gmail.com ou via le formulaire de contact.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site lesnoblesessences.com — textes, photographies, visuels, logos, noms de produits, éléments graphiques — sont la propriété exclusive de Les Nobles Essences et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, même partielle, de ces contenus sans autorisation écrite préalable de Les Nobles Essences est strictement interdite et constituerait une contrefaçon. La marque Les Nobles Essences est déposée.