Questions fréquentes

La livraison en France métropolitaine est assurée sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les commandes à l'international, comptez 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination.

Oui, la livraison est offerte en Europe. Pour les commandes hors Europe, des frais de port s'appliquent selon le pays de destination.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. En cas de retard ou de problème, contactez-nous à contact@lesnoblesessences.com.

Oui, nous incluons 2 échantillons gratuits avec chaque commande afin que vous puissiez découvrir d'autres créations de notre maison.

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés, avec tous les emballages intacts.

Oui, les échanges sont possibles sous 14 jours si le produit est non ouvert et dans son emballage d'origine. Contactez-nous à contact@lesnoblesessences.com pour initier la démarche.

Non, absolument pas. Toutes nos formules sont Cruelty-Free et nos matières premières sont soigneusement sélectionnées auprès de fournisseurs partageant nos valeurs éthiques.

Nos créations sont des Extraits de Parfum avec une concentration de 25 % en matières premières olfactives, garantissant une tenue et un sillage exceptionnels.

Grâce à la haute concentration en matières premières, nos parfums tiennent généralement entre 8 et 12 heures sur la peau, selon votre type de peau et les conditions climatiques.

Oui, l'ensemble de nos créations sont formulées sans ingrédients d'origine animale. Elles sont 100 % vegan et cruelty-free.

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées.

Oui, notre boutique utilise le protocole SSL et les transactions sont traitées par Shopify Payments, l'un des systèmes de paiement les plus sécurisés au monde.